La culture du coaching en organisation et en entreprise connaît un essor important. Les employeurs qui font le choix d’investir de façon significative dans la promotion du coaching, exigent de plus en plus fréquemment que les coachs sélectionnés détiennent une certification de la Fédération internationale de coaching (ICF), favorisant ainsi une posture professionnelle.
En quoi consiste le coaching mentoral
Selon ICF, la définition du coaching mentoral, aux fins de satisfaire les exigences de la certification de niveau international, consiste en un processus collaboratif qui s’appuie sur les échanges, le coaching et le feed-back formatif reposant sur l’écoute conjointe d’enregistrements de coaching et visant le développement des compétences et des habiletés professionnelles en lien avec les 8 compétences essentielles du coach.
Le coaching mentoral doit se dérouler sur une durée prolongée (trois mois minimum) dans un cycle qui permet l'écoute et la rétroaction du coach mentor tout en favorisant également la réflexion et la pratique de la part de la personne mentorée.
Mon approche
Je sais que le processus de certification est une démarche exigeante qui amène le coach hors de sa zone de confiance, dans une zone de vulnérabilité. Dans ce contexte, l’accompagnement se veut bienveillant et respectueux. Le coach mentor porte différents chapeaux : il démontre la posture coach lors des rencontres, il agit à titre de mentor lors de partages de son expérience et peut mettre au besoin sa casquette d’enseignant lorsqu’une notion est moins bien maîtrisée.
Je suis convaincue que les principes d’andragogie s’appliquent dans l’accompagnement d’un coach adulte, c’est pourquoi les échanges entre collègues permettant de parler des expériences et des angles stratégiques dans la bonne humeur et le plaisir font partie intégrante des rencontres. Je m’assure également de vous transmettre tous les liens pertinents vers la documentation produite par ICF international afin de soutenir votre démarche.
Services offerts
La démarche permet d’approfondir la compréhension des 8 compétences essentielles et de démystifier la préparation aux examens théorique (éthique et déontologie) et pratique (enregistrement de coaching et verbatim) et de surmonter avec confiance le syndrome de l’imposteur qui est parfois présent.
Faisant partie intégrale des 40 heures de formation continue requises pour renouveler sa certification, les 10 heures obligatoires de coaching mentoral permettent notamment de réfléchir à sa pratique en lien avec les 8 compétences essentielles et de renouer avec la valeur ajouter de la posture d’accompagnement unique qu’est le coaching, dans le cadre d’échanges stimulants entre le mentor et le mentoré, qui permettront à ce dernier de poursuivre sa progression professionnelle.
L’obtention de la certification PCC est un objectif important pour plusieurs coachs. Il est souvent accompagné de sentiments contradictoires (détermination, urgence, peur, vulnérabilité, etc.). À ce niveau, l’accompagnement bienveillant permet d’honorer votre objectif en plongeant à la découverte des 37 marqueurs de comportements PCC, d’éviter les principaux pièges, de développer votre capacité d’autoévaluation et votre confiance et de rehausser votre niveau de jeu stratégique dans le plaisir.
Mon expérience à titre de coach-mentor
| Heures d’accompagnement mentoral réalisées | Coachs de tous niveaux accompagnés |
|---|---|
| 500 | 100 |
Je suis inscrite au Registre des coachs mentors de l’ICF international.
Le soutien au développement de collègues fait partie de ma pratique depuis longtemps plusieurs décennies. En effet, dans le cadre de mes fonctions d’orthophoniste, j’ai accompagné durant 15 ans des stagiaires de niveau maîtrise dans un contexte à la fois rigoureux et stimulant. En tant qu’orthophoniste ayant œuvré dans le réseau scolaire, je suis habituée de travailler avec des personnes qui peuvent présenter des besoins particuliers - comme des difficultés d’attention, de mémoire, d’organisation par exemple - et d’adapter mon approche de soutien en conséquence.
Depuis 2019, j’accompagne des coachs qui ont fait différentes formations initiales, ce qui m’a permis de me familiariser avec plusieurs programmes de formation mettant de l’avant des façons de faire différentes. Ainsi, mon approche est à la fois structurée et non dogmatique.
Depuis 2021, j’enseigne le coaching à l’école Coaching de gestion (niveaux 1 et 2), un programme de formation rigoureux qui repose sur la compréhension et la maîtrise pratique des 8 compétences essentielles du coach et prépare avantageusement le coach à la réussite d’une certification ICF-international.
J’ai fait les formations permettant de devenir un coach-évaluateur ICF pour l’évaluation des compétences de coach dans le cadre des examens de certification ACC et PCC (ICF-ACC BARS Assessor Training General et ICF-PCC Markers Assessor Follow-up Training) et j’analyse régulièrement des enregistrements soumis pour la certification. Cela me permet de vous aider à mieux comprendre comment un coach-évaluateur aborde l’étude de votre enregistrement (comportements à observer et pièges à éviter) et à vous préparer en conséquence.
Dans le cadre de mes fonctions de coach-leader, coach-mentor et coach-évaluateur, je fais régulièrement de la formation continue portant sur l’approfondissement des 8 compétences essentielles avec des collègues à l’international ainsi que sur les résultats de la recherche en coaching afin d’intégrer de nouvelles stratégies efficaces dans ma pratique.
J’offre de la formation continue aux coachs (L’éthique au cœur du coaching (3 heures), Les neurosciences appliquées à la pratique du coaching (12 heures), Apprivoiser le syndrome de l’imposteur (3 heures), …), des thématiques qui peuvent soutenir la préparation à la certification ou au renouvellement de la certification.
Quelques témoignages
« Merci pour tes partages généreux, tes exemples concrets et tes rétroactions bienveillantes qui m’aident à mieux comprendre. »
Candidat à la certification ACC, avril 2024
« J’apprécie tes connaissances approfondies : les échanges stratégiques me passionnent. Avec ton approche très humaine, ton calme et ton humour, je me sens en sécurité d’élargir ma zone de confort ».
Coach en renouvellement de certification, décembre 2023
« Je voulais te remercier pour le mentorat d'hier. Mes apprentissages sont restés clairs dans mon esprit ce matin encore. Ton approche est valorisante et me met en confiance pour continuer mon chemin vers ma certification. »
Candidate à la certification PCC, août 2024
Foire aux questions
Le rôle du coach-mentor est d’accompagner un candidat à la certification pour qu’il atteigne et démontre les compétences de coaching requises pour le niveau de certification recherché.
- Respecter le Code de déontologie de l’ICF et les devoirs et compétences du coach mentor.
- Offrir du feed-back formatif orienté sur les compétences en coaching en liens avec les 8 compétences essentielles de façon bienveillante, respectueuse et constructive.
- Au terme de la démarche, produire une attestation de coaching mentoral (sans frais additionnels) spécifiant les dates de début et fin, le nombre de rencontres et leur durée respective, une appréciation de l’amélioration réalisée en cours de processus ainsi que, si pertinent, une recommandation à se présenter à la certification.
- Pratiquer le coaching dans le respect du Code de déontologie et les 8 compétences essentielles définies par ICF (dans les heures de pratique comptabilisées, le coach n’agit pas à titre de formateur, d’expert-conseil, de consultant, de psychothérapeute, etc.).
- Se pratiquer à coacher et écouter ses enregistrements de coaching entre les sessions mentorales afin d’intégrer les compétences et les feed-back reçus.
- Fournir un minimum de 3 enregistrements de coaching d’environ 30 minutes et le verbatim afin de permettre au coach mentor d’évaluer la progression et la maîtrise des 8 compétences au cours de la démarche.
- Envoyer à son coach mentor une préparation écrite au moins 24 heures avant chaque rencontre.
- Participer activement aux séances de coaching mentoral, en étant notamment en mesure de partager son autoévaluation d’un enregistrement d’une session de coaching.
Les principes de partenariat, d’autonomie et de responsabilisation sont au centre du processus. Les rencontres se déroulent en ligne par Zoom, TEAMS ou toute autre plateforme convenue entre le mentor et le coach. Les rencontres sont d’une durée de 60 à 90 minutes chacune. Il est suggéré de prévoir des rencontres de 90 minutes lors de l’écoute des enregistrements de coaching. Les paiements s’effectuent par virement bancaire.
Le coaching mentoral requis pour la certification ICF est axé sur les 8 compétences essentielles du coach. Il ne vise ni le développement personnel ni le développement d’affaires du coach, bien que ces sujets ne soient pas exclus. En aucun cas le coaching mentoral ne saurait se substituer à de la psychothérapie.
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